养老院和护理院采购鼻氧管、吸氧面罩,最常反馈的一个事儿就是老人不爱戴。不是说不配合治疗,是戴着确实难受。鼻氧管那两根小鼻头硬了,插鼻孔里一两个小时就顶得慌,耳挂勒得耳朵后面发红,老人趁护士没注意就自己摘了。吸氧面罩也一个道理,绑带紧了脸上压印子,松了又漏氧。所以采购这类耗材,真不能光看价格和包装,得把老人戴着舒不舒服、护理员换起来顺不顺手这两头都考虑进去。

先说鼻氧管。我们厂做过的鼻氧管,鼻头部分有软硬不同的材质,养老机构拿货,我一般建议选鼻头偏软、管身不容易折的。老人鼻黏膜本来就薄,硬塑料鼻头插进去异物感很明显。软一点的鼻头,塞进去贴合度好,老人不觉得顶,就不会总去拽。耳挂那边,很多客户点名要那种可以滑动调节的,护理员给不同脸型的老人用,稍微推一下就能调整松紧,比固定耳挂的省事。还有长度,常规两米管子,卧床老人用,床头氧气接口离得近,两米够用,但要是轮椅推出去晒太阳,得备几根三米或者加长连接管,不然半路管子绷直了,鼻头就往外滑。

吸氧面罩更麻烦一点。养老院很多老人是半卧床状态,面罩戴上以后,护理员过一会儿要来看一下,有没有压出印子、有没有歪。我们给客户推荐面罩,会让他们看两个地方,一个是鼻梁处的铝片,一个是绑带的材质。铝片要容易塑形又别太软,太软了翻身就变形,太硬了按下去费劲。绑带尽量选宽一点的松紧带,或者带海绵垫的,脸侧和耳朵后面不容易勒。还有那种面罩边缘加了一圈软边的,成本高一点,但护理员反馈说老人接受度明显好,尤其是需要长时间低流量吸氧的。

护理便利性这块,说实话,很多采购一开始不重视,等用起来才觉得麻烦。比如鼻氧管和湿化瓶的接口,有些是喇叭口硬插的,力气小了插不紧,力气大了拔的时候费劲,护理员手上有汗或者戴手套更不好弄。我们厂现在做的鼻氧管,接口尺寸都按通用标准来,但模具上会注意锥度,插拔顺畅又不会漏气。跟单的时候,我常让客户先拿几包样品给护士站试用,重点看两件事:戴上以后老人十分钟内有没有去扯,换管的时候护士能不能单手操作。这两关过了,再谈批量。

养老院采购还有个特殊情况,就是同一批货可能要用在不同老人身上,规格得提前定好。我们厂给养老机构供货,一般建议鼻氧管成人款为主,儿童款少备,因为护理院几乎没有儿童。面罩分大中小号,但很多护理院直接选中号或者均码,减少库存。不过有些老人脸特别瘦,均码面罩漏气严重,就得配几个小号。吸氧面罩又有普通面罩、文丘里面罩、可调浓度面罩,养老机构常规护理普通面罩就够,文丘里面罩是医院呼吸科用得多,别被销售带着备一堆用不上的。

我们厂做雾化吸氧类耗材批量供货,鼻氧管、吸氧面罩、雾化面罩、氧气连接管这些都做,也接OEM/ODM。养老机构客户来问,我们一般先问清楚:老人主要是吸氧还是雾化,卧床多还是活动多,护士站每天要换多少套。根据这些再定规格、长度、包装方式。有些客户要独立灭菌包装,有些要非灭菌但单条密封,这个也影响护理员拆包的快慢。文件资料方面,注册备案、检验报告、出厂批号这些都可以配合提供,方便机构内部存档和应对检查。

最后说一句,养老院选吸氧耗材,别指着某一个“最好”的型号。老人身体状态变化了,用的规格可能就要调。采购的时候留点余地,鼻氧管大人款多拿,面罩大小号搭着来,加长管备一点。让护理员自己试几套,他们每天接触,最清楚哪个好用。老人不遭罪,护士少折腾,这耗材就算选对了。