在厂里跟养老院、护理院的采购和护士长打交道多了,发现他们买鼻氧管和吸氧面罩最头疼的不是价格,是老人总说不舒服,护理员又嫌换起来麻烦。有些机构图便宜进了一批硬质PVC鼻氧管,老人戴半小时鼻翼就勒出红印子,护理员一天要处理好几起摘管不戴的情况,最后算下来反而更累。
先说鼻氧管。养老机构里用得最多的是双孔鼻氧管,长度普遍两米到两米五,接口内径一般是4.0mm或者6.0mm。但很多采购容易忽略的是导管壁厚和鼻塞部分的软硬度。我们厂做的时候,外径习惯控制在4.0到4.5mm左右,壁厚不能太薄,太薄的管子冬天容易折瘪,氧气过不去;太厚又硬,老人翻身时耳边压着不舒服。鼻塞部分最好选那种带一点锥度、边缘圆润的,塞进鼻孔不胀不卡。护理员跟我反馈过,鼻塞头太粗或者太硬,失能老人不会表达,只会用嘴含或者直接扯掉,后续护理特别费劲。
吸氧面罩的舒适度问题更集中在鼻夹和绑带。养老院用面罩的多数是张口呼吸或者不能配合鼻氧管的老人,面罩扣在口鼻上时间一长,鼻梁那里最容易压红甚至破皮。有些廉价面罩的铝片鼻夹又窄又硬,贴合度差,护理员得反复调整。绑带也一样,那种细圆松紧带时间稍微一久耳后会勒出深痕。我们给机构客户推荐得比较多的是一种带软垫鼻夹、宽扁绑带的吸氧面罩,成本高不了几毛钱,但老人能多戴两三个小时,护理员少跑几趟。
护理便利性怎么平衡?我观察下来,主要看三点:规格统一、接口适配、更换标识清晰。养老院一个楼层几十张床,如果氧源接口和终端接头不统一,护理员每次换耗材都要找转接头或者用开水烫软了硬套,那肯定不行。鼻氧管和设备端的街头通常就两种,一种直插湿化瓶出口的锥形街头,一种接墙式设备带的喇叭口。采购前让厂家把设备端和患者端照片拍清楚,现场插一下,比看目录强。
还有口罩和鼻氧管的更换频率,直接关系护理排班。机构里老人用的耗材,一人一套,不共用。鼻氧管如果每天吸氧超过四小时,一般建议三到五天换一根,吸氧面罩可以稍长一点,五到七天换一个,但前提是护理员每天用酒精棉片擦一擦面罩内壁和鼻塞头。我们给长期合作的几家养老机构供货时,会把管子上印上单次使用提示和储存条件,护理员拿到不用翻说明书就能判断该不该换。
舒适性是听老人和护理员说出来的,不是看参数看出来的。建议机构第一次采购时别急着下单,让厂里寄两三个不同材质的样品,挑几个配合度不同的老人各试戴半天。一个试戴周期下来,哪个鼻塞不滑脱、哪条绑带不勒耳、哪个面罩内壁不起雾,基本就能定下来。我们厂做雾化吸氧类耗材批量供货也支持规格确认,鼻氧管长度、街头类型、包装数量都能按机构实际用氧量和库房空间调整。
最后说一句实话,养老机构的耗材采购,省事比省钱更重要。护理员每天工作量大,耗材如果选得不合适,表面上是省了几毛钱,实际上可能增加翻身、安抚、重新戴管的工作量。把老人戴着舒服和护理员换着顺手这两件事都照顾到,采购才算真的做对了。