同样看起来是面罩和管子,有的拿货三毛五,有的要到三块多,客户第一次来问价,我也没法一句话说死。因为材料和质量管理,真不是看照片能看出来的。雾化面罩、鼻氧管、氧气连接管这类耗材,长得都差不多,透明软管加个罩子,但用料配比、接头公差、车间洁净程度、出厂检验项目,每一项都能把成本差出一大截。
先说材料。医用级PVC新料和工业级回收料,做出来都是透明的,肉眼不细看分不出来。但新料做出来的管子,折一下回弹快,冬天不容易变硬,气味也清淡。掺了回料的管子,捏起来发涩,放久了有股机油味,客户戴在脸上或者放鼻子里,体验完全两码事。我们厂一直用医用级新料,不混回收料,因为雾化和吸氧是要接触呼吸道的东西,材料上省那点钱,后面全是麻烦。之前有经销商反馈过,有些低价货打开包装就有味,护士都不敢给病人用。
再一个容易忽略的是接头和接口精度。鼻氧管接湿化瓶那头,雾化面罩接雾化杯或管路那头,尺寸差一点点,看着能插上,用的时候漏气或者脱落。便宜的货开模精度松,锥度不标准,同一批里有的紧有的松。我们厂做乳胶接头和PVC接头都会卡外径和内径,抽检不是只看插不插得进去,还要测气密性。雾化器连接管漏不漏气,氧气管接口松不松,这些在呼吸治疗里都不是小问题,漏一点气,治疗效果就打折。
净化车间这一块,价格也差在这里。医用高分子耗材生产要有洁净环境,包装前要做微生物控制,车间定期做沉降菌检测。有些小作坊就是普通厂房,拉个帘子就做,粉尘多,包装封口随便压一下。我们厂是净化车间作业,进车间要换洁净服、过风淋,包装工序全程在受控环境下完成。这些客户来验厂一看就知道,不用我多说。
包装和标识也是成本。有的一只装、有的五只装、有的二十只装,袋子要印注册证号、生产批号、生产日期、失效日期,还要有灭菌标识。便宜货有时候标识模糊,或者干脆只贴个白标签,医院和外贸客户根本不收。我们厂做内销和外贸都能按客户要求改包装,外箱标签、中包装、单包装都能配合调整。OEM和ODM项目,从材质、管长、接口规格到包装方式,都要和客户一项一项确认。
说实话,客户如果只比外观,那是真看不出来。但医用耗材这东西,价格差最后还是落在呼吸安全和使用体验上。我们厂一直做的,就是让客户拿到手不用提心吊胆。规格单、材质说明、检验报告、备案资料,客户要什么我们配合什么。批量供货,稳定比便宜重要。